Что такое user journey и электронный впечатление пользователя
Что такое user journey и электронный впечатление пользователя User journey является собой серию операций, которые осуществляет клиент при контакте с веб-сайтом, софтом или сервисом. Онлайн впечатление пользователя охватывает все переживания, переживания и результаты, приобретённые во время этого маршрута. Компании рассматривают каждый действие пользователей, чтобы установить, где возникают трудности и как...