Wagenland ist ein online Casino-Betriebsmodell, das seit 2019 auf dem Markt erschienen ist. Es wird von einem unbekannten Anbieter betrieben und besitzt eine eigene Web-Plattform für Spieler aus verschiedenen Ländern.

Die Registrierung

Um in Wagerland Casino zu spielen, muss sich der Benutzer erst registrieren lassen. Dazu gibt es auf der Startseite ein Formular zur Eingabe von persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Wohnort. Einige Felder müssen im richtigen Format eingegeben werden (z.B. die Postleitzahl). Im Anschluss an das Ausfüllen des Formulares muss sich der Benutzer einen Benutzernamen auswählen und Wagerland Casino Österreich ein Passwort eingeben, unter dem er auf seine Profildaten Zugriff hat.

Die Registrierung ist kostenlos und dauert nicht länger als fünf Minuten. Nachdem die Daten überprüft wurden, erhält man eine E-Mail mit einem Link zum Bestätigen der E-Mail-Adresse. Die Identifizierung erfolgt in zwei Schritten: Zuerst wird der Name, dann das Bankkonto (mit einer minimalen Einzahlung) angegeben.

Kundenprofile und Profilmanagement

Im Kundenprofil können Spieler ihre persönlichen Daten überprüfen oder ändern, aber auch weitere Funktionen wie eine Liste von gespielten Spielen oder Kontaktdaten für den Kundenservice. Es gibt keine Option zum Anlegen eines weiteren Kontos oder zur Übernahme einer neuen Identität.

Bonus- und Promotion

Der Spieler kann mehrere Bonusaktionen sammeln (u.a. Einzahlungsbeträgen, Tagesgewinns). Die Bonusbeträge sind in den Bedingungen festgehalten: Wettbedingungen betragen für viele der angebotenen Angebote 35-fache Umsatzprovision nach Gewinn.

Zahlungsarten und Auszahlung

Die Zahlungsmethoden bei Wagerland Casino sind verschiedene Kredit- oder Debitkarten, wie z.B. Visa/Mastercard sowie die beiden elektronischen Bezahlmethoden PayPal und Neteller.

Die Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen betragen je nach Methode zwischen 10 Euro (Neteller) bzw. 20 Euro (PayPal). Die Transaktionen werden nicht sofort, sondern im Abstand von Tagen bearbeitet.

Spielbereiche und Software-Anbieter

Auf der Spiele-Seite kann man verschiedene Spielkategorien finden: Automaten, Roulette, Karten- oder Tischspiele. Der Software-Hersteller ist Microgaming.

Außerdem gibt es eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, darunter einige elektronische Geldbörsen wie PayPal. Die Betreuung der Web-Site erfolgt durch den Service-Anbieter Aspire Global Ltd (MGA-geprüft). Die Auswahl der Spiele ist auf 450 Spielautomaten beschränkt.

Mobile Version und Performance

Die Mobilitäts-Seite ist gleich dem Desktop-Bereich: Automatische Anpassung der Web-Version, aber ohne zusätzliche Funktionen. Einige App-Anwendungen für Android und iOS sind nicht verfügbar.

Das Spieler-Portal ermöglicht eine schnelle Überprüfung aller gespielten Spiele mit Klick auf die Icons des einzelnen Spiels (für alle 20 Stunden). Die Profilübernahme ist nicht möglich, aber auch nicht notwendig.

Sicherheit, Lizenz und Einbindung von externen Dienstleistern

Wagerland Casino wurde geprüft und als vertrauenswürdige Plattform anerkannt. Ein wichtiges Gutachten stammt vom MGA (Malta Gaming Authority). Im Web-Browser werden zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie SSL-Verschlüsselung eingesetzt.

Kundendienst

In Wagerland Casino gibt es mehrere Möglichkeiten, Hilfe oder Unterstützung zu erhalten: E-Mail-Support über das Kundenprofil und Telefon-Unterstützung. Die Antwortzeiten liegen zwischen 2 bis 24 Stunden (abhängig von der Tageszeit).

Die Spieler können sich außerdem auf eine Mailingliste eintragen lassen, bei der sie regelmäßige Informationen zu neuen Bonusaktionen oder Spielangeboten erhalten.

User Experience und Performance

Das Casino ist einfach in seinen Funktionen nachvollziehbar. Die Registrierung wird schnell erledigt und die Überprüfung auf Echtheit hat nicht länger als 5 Minuten gedauert, sofern man seine persönlichen Daten ordnungsgemäß eingeben hat.

Die einzelnen Funktionen im Kundenkonto sind leicht zugänglich: das Profil kann mit einem Klick abgerufen werden. Einige Spiele haben keine Mindesteinzahlung oder Wettbedingungen und ermöglichen also eine einfache Einstiegs-Erfahrung.

Zusammenfassendes Fazit

Insgesamt hat sich die Registrierung im Online Casino Wagerland als schnell und einfach erwiesen. Es gibt genügend Auswahlmöglichkeiten zur Zahlungsverkehrsmethoden, aber keine Möglichkeit der Übernahme eines Profils oder des Zugriffs auf weitere Profile.

Die Web-Designfunktionen haben nicht zu lange gedauert, um den Wettbedingungen Rechnung zu tragen. Die Funktion zum Abrufen des Profils dauerte einige Sekunden länger als das Ausfüllen der Registrierungsform.