Spinara är en online casinobranch som grundades 2015 av ett företag med motsvarande licens från Malta Gaming Authority (MGA) och Curacao eGaming. Dessa länder har mycket högt anseende för sina noggrant reglerade spelmarknader. Spinara erbjuder en mängd olika speltjänster på en enda plats, bland annat slots, live kasinospel med bordsspel som blackjack och roulette och sportspel.

Brandöversikt

Spinara är ett relativt nytt namn inom casinobranschen men har snabbt vuxit online casino sig till att bli en av de mest populära spelplatserna online. Bolaget arbetar kontinuerligt för att skapa den bästa upplevelsen för sina kunder och erbjuder ett stort urval av spelen, stora insatsbelopp, snabba utbetalningar och vinnande kampanjer.

Registrationsprocess

När du besöker Spinara Casino hittar du en knapp som säger “Skapa konto”. Då fyller du i formuläret med rätt uppgifter. Du behöver ange ditt namn, födelsedatum och lösenord men du kan också lägga till en e-postadress för att kunna logga in på hemsidan igen. Det krävs ingen telefonnummer.

Om alla fält är ifyllda får du direkt ett mejl med din kontoinformation inklusive ditt spelkonto ID och lösenord men du kan också välja att hämta det genom SMS till din registrerade e-postadress.

Kontofunktioner

När kontot har blivit aktiverat hittar du på startsidan en meny där du kan navigera mellan alla de olika funktionerna. Du kan logga ut när som helst om du vill och det är gratis att göra så.

Du behöver inte betala för att registrera dig eftersom Spinara erbjuder ett gratis spel med vinst möjlig i form av fria spins, kontanter eller gratismynt. Om du väljer att hämta pengar istället för de gratisspinarna kan du se ditt konto från och med det ögonblicket.

Du kan alltid återställa lösenordet genom formuläret på startsidan efter att du har loggat in. Om du vetigt vill dela ut ett spelbjudande av en kampanj eller något annat till andra vänner, väljer “Spela Nu” för detta syfte men klickar sedan i rätt ruta så kommer det automatiskt och direkt i mejlen som du tidigare skapade. Du kan även sätta en blytmekanisme på ditt spelkonto.

Bonuserbjudanden

Spinara erbjuder vinnande kampanjer varje dag av veckotid med stora vinster för att öka trivseln hos alla registrerade kunder. Du kan få gratis kontanter, extra spinners, eller dubbla poäng genom att satsa på olika spelkategorier.

Det är viktigt att du läser instruktionerna om specifika bonusbjudanden rätt som de skrivs under “Kampanjer”. Dessa beskrivningar berättar exakt vilket slags spel man kan göra för att hämta ut pengarna. Till exempel gäller inte alla kampanjkoder gratis kontanter eller gratisspinners på t.ex., livekasino.

Du kan läsa huruvida de kunderna har valt att gå med i bonusbjudandet under “Din profil” men du kan se vad som är öppettid för spelkontot och vilka kampanjerna gäller i en specifik dag. Du ska även notera att alla vinster på casinot, oavsett om de hämtats via pengar eller gratisspinners, skall beskattas.

Utbetalningar

För att hämta ut vinsten kan du klicka först i menyvyn “Mina Konton” men sedan välja det betalningsalternativ som du gillar mest. Om pengarna är på kontot hittar du den under fliken “Utbetalningar”.

Om pengarna inte har hämtats direkt så kan kunden få ett bekräftande mejl av casinots personal inom några dygn, vanligtvis är det 24-48 timmar. Om utbetalningerna från och med starten uppskattas ta lång tid kan du kontakt läsa mer under “Support”.

Utbetalningar i form av pengar eller kontanter hämtade via Spinara Casino kommer att skickas till din konto inom några timmar sedan det är registrerat på bankkontot men den maximala dagstakten för utbetalning beror på vilket valt betalningsalternativ du har använt.

Betalningar:

De flesta typer av pengahandlingar och överföring av kontanter till/ från en registrerad kund genom ett spelkonton på webben är lagliga, men för att förenkla detta vet du vad du ska göra och varför. När det gäller överföringar så har den här casinot accepterat PayPal sedan 2019.

Spelkategorier

Denna typ av spelplatser är kända för alla dess många spel som erbjuds under olika rubriker, inklusive men inte begränsad till; slots, bordsspel med live kasino och sport.

Om du vill söka efter spelen har du en egen funktion “Sök” eller kan också sortera ut listan över alla spel på startsidan som föreslår vilket kategori det egentliga är under.

Software leverantörer

Casinon väljer vanligtvis ett antal programvara som ger spelfunktionalitet, och du hittar dess namn i en meny under casinots logo. De verkar nästan alla stora spelutvecklare med stor erfarenhet för att erbjuda utrustning för webbaserad poker (PP), t.ex., Microgaming.

Spinara har samlat ett märkligt antal kända namn, eftersom de flesta casinon endast vill ha en leverantör. Det verkar alltså att det kan vara möjlig för den som använder denna plats att välja vilken levererare han vill spel med.

Mobilversion

Spelappen är nu tillgängligt på mobilen och du kan nå i stort sett alla sidorna med hjälp av skärmknapparna. Du behöver inte hämta en egen app för att spela gratis eller på riktigt men det tar lite längre tid att ladda upp alla fliken under menyvyn “Mina konton”.

Leverantören ger gärna ut information om ett nytt mobilapp som är kompatibel med olika Android-versions av operativsystemet. Denna app erbjuder större speltitel men även merfunktionalitet för att få tillgång till och aktivera kampanjer.

Säkerhet

Sidan har dess säkerhetskoder från en känd leverantörsfirma, nämligen SSL-verket som är företag med god rykte. Du vet att informationen på webbplatserna alltså skyddas av dessa funktioner.

Alla webbsidor innehåller någon sort av verifikationscertifikat så du ser ett lock i bilden, vilket kan läsa mer detaljer om och koden har också tilldelats av en god leverantör som använder sig utav OpenWebSockets.net med stor förtroh. De är inte ensamma på marknaden då man hittar andra varumärken såsom Trustwave eller Keyed-up.

Spinara Casino fungerar via ett webbserver, och du kan också se att det har en färdig kundtjänstsystem som ska besvaras snabbast möjligt. Men alla frågor tas alltså fortfarande av ett kundföretag.

Licens

Casinot är licensierat i två länder, nämligen på Malta (MGA) och Curacao eGaming med samma typ av licens, det vill säga, en MGA-licens som många casinon har. Faktum är att bolaget även upprättar försiktighetsplaner.

Kundtjänst

Du kan skicka mejl om du mött problem eller frågor med dina kontobeskrivningar via avsedd formulär men självfallet har kundtjänsten också ett nummer för att ringa direkt.

Företaget ger inte någon försedd stödboost på startsidan, vilket är typiskt och kan vara ett bättre alternativ än mejl eftersom det visar sig växa kundservicefunktioner som ska öka effektiviteten.

En av de mest viktiga funktionerna till en största del på casinon är att skicka ut raka svar så snabbt och tydligt som möjlig, något det också verkar klarat i den senaste tidsperioden.

Användarexpirience

Målgruppen för Spinara spelplats består av 30-60 år gamla människor. Detta beror på att företaget inte har samma mål som de andra kallar “young adults” eller “yngre” men istället fokusera enligt den ålder man numera är tillhörig. Faktum är att det alltid finns mottagare av de flesta speltjänster.

Om du inte har använt företaget sedan dess start kommer kundservicefunktionen snart kontakt dig via mejl med en förfrågan om detta och kan så småningom svara på frågorna som ställs.

Det finns alla möjligheter att använda kontot, även i mobilen. Faktum är det ett mer lämpligt alternativ till att hämta företagsappen. Dessutom ser du vilka olika bonusbjudanden och spelkampanjer kan kombineras på din egna meny.

Förväntningarna efter kundtjänsten, baserad enbart på vad man skriver i dess profil beskrivningar är att de ska vara snabba med svar men om det finns ett problem så behöver du skicka ett mejl. Du kan också välja den alternativa lösning.

Det var bra för Spinara Casino som grundades 2015 och har tagit sig till toppen i alla kundgrupper med enbart tre år. Detta har uppnåtts tack vare deras höga fokus på de produkterna att erbjuda, god utveckling av ny